団体法人を主要の顧客としている以上、オフィス文具を
まず第一に推すのは当然と言えます。
まして、コクヨが実質的な運営をしているのですから。

しかし、通販サイトに現在求められるのは
多様性であり、専門色より少しでも沢山の種類の物を
購入できる利便性です。

それを踏まえたうえで、カウネットでは個人向けとして
家具などの様々な生活用品などを扱う通販サイト『hdstyle』
を立ち上げました。

この『hdstyle』では、テーブルや収納、カーテンや
ベッドまで、様々な家具を注視とした生活用品や
ワイングッズなどの食品を取り扱っています。

このサイトの特色は、個人向けにオフィス色の強い
家具などの用品を販売していると言う点にあります。

それが何を意味するかと言うと、個人事務所を構えている
人たちに対して、非常に便利なサイトであると言う事です。

個人事務所のオフィス用品をそろえるのは意外と
面倒で、通常の販売店でそれらしい家具や雑貨を
探すのには骨が折れます。

しかし『hdstyle』であれば、そう言った個人事務所向けの
商品が数多くラインナップされているので、まとめて
購入が出来るのです。

カウネットは、様々な視点から販売を行っているんですね。

ウィズカウネットはその最たる例で、支社を多く
構えている会社の場合、それらの会社のオフィス文具の
管理サポートを一括して行ってくれます。

どの支社にどの備品が不足している、どの部門に
何が足りないと言ったものを、すべて把握してくれるので、
オフィス文具を切らすと言う事態に陥らなくてすみます。

足並みを揃えた注文をすることで、コストの削減にも
繋がり、良い事尽くめです。

このウィズカウネットには、更に細分化がなされており、
オフィス用品以外の商品を一括して購入できる
『ウィズカウネット アルファ』と言うシステムもあります。

また、電子データの交換を行う『ウィズカウネット イー』も
コスト削減に大いに役立ってくれるでしょう。

オフィス文具は、コピー紙をはじめ、消耗品が
数多くあります。

一番厄介なのはコピー機のインクで、使っているコピー機に
合うインクを入手するのは、意外と困難なケースもあります。
そういった場合、しっかり管理が成されていれば便利ですよね。

カウネットのサポートは、会社を健全に経営していく上で
非常に便利なものなのです。

それがあるからこそ、『hdstyle』のような家具中心の
通販サイトを運営できるのでしょう。

そんなコクヨの商品は、WEB上にあるカタログで
閲覧、確認する事が出来ます。

コクヨのWEBカタログは、家具とオフィス文具との二つに
分かれています。

まず家具用のカタログですが、ワークスペース用の
机、ミーティング用の机と椅子、収納、ロビースペースの
机など、非常に様々な商品を見る事が出来ます。

また、検索方法も多種に渡り、ページ番号、キーワード、
カテゴリー、おすすめ商品と言った分野で検索が
可能となっています。

オフィス文具の方もほぼ同様の仕様です。

また、WEB上のカタログが扱いにくいと言う人の場合は、
従来の雑誌型のカタログを請求する事が出来ます。

カタログと言うと、やはり本が一番イメージに則している
と言う人が多いでしょうから、こちらの方を請求して
本として閲覧する方が、わかりやすいかもしれませんね。

コクヨのような大手メーカーのカタログは商品が多いので、
見ているだけで楽しくなってきます。

WEBにしても雑誌にしても、コクヨのカタログを
有効利用して、時間をうまく使いましょう。

と言うのも、個人レベルで文具の通販を利用する人は
余りいないでしょう。

通販は届くのにどうしても時間が掛かります。
手数料や配送料金も掛かります。

それらのコストは、個人購入では余り削れませんから
普通に販売店で買ったほうが得です。

通販利用のメリットを得るには、大量購入が必須。
そうなると、やはり顧客は団体に限られてくるのです。

しかし、カウネットはあえて個人顧客の獲得に
チャレンジしています。

その象徴が、通販サイト『hdstyle』です。
この『hdstyle』は、個人向けの通信販売サイトで、
主に生活雑貨や食品を扱っています。

カウネットはオフィス文具以外の商品も扱い、
個人顧客を獲得しようと試みたのです。

『hdstyle』では、テーブルやカーテン、収納などの
生活雑貨品が主に販売され、カウネットとは
一線を画す通販サイトとなっています。

この『hdstyle』を普及させる事により、更にカウネット
の存在をアピールすると共に、カウネットの商品の幅を
広げる事を目的としているようです。

この展開は正しいでしょう。
現在、通販は総合的な商品展開が求められています。
いずれは、カウネットと統合した総合通販サイトになるかもしれませんね。

本社は東京都墨田区にありますが、秋葉原、立川市、
大阪市、埼玉市、京都市と言った主要都市にオフィスを
構えています。

コクヨは現在カウネットと言う通販専門の連結子会社を
構えており、通販にも大きな力を注いでいます。

これによって、現在様々な都道府県での販売店が
そのシェアを減らしているかと言うと、そう言う
訳でもありません。

オフィス文具の通販は基本的に会社などの法人団体が
顧客となるので、個人の顧客が主な販売店に関しては
余り被らないと言うわけです。

ですから、例えば京都市の販売店がカウネットの
影響で著しく経営状況が悪化する、と言ったことは
ないようです。

ですが、コンビニや100円ショップの影響は
かなり受けています。

これらのお店が文房具を扱いだして以降、
東京などの首都圏、大阪市や京都市などと言った主要都市の
販売店を中心に、文房具販売店は苦戦が続いています。

文房具専門店を利用する機会が減っているんですね。

それを受け、専門の通販会社が増えているともいえます。

現在、この分野でのトップであるアスクルとは
大きく開きがあるものの、2位のたのめーるとは
それほど大きな差はなく、実質第2集団にいると言えます。

ここまでの業績を作り上げた要因は、カウネットが
オフィス文具のあり方の変化についていっている
ことにあるかと思います。

オフィス文具は、パソコンの作業が主となっている
現代社会において、その受注スピードが大きく
物をいう時代になってきました。

オフィスで扱う備品は当然相当量を一気に注文
する事になるのですが、その量を短期の間に
納品する事が出来る企業が、そのシェアを伸ばすと言う事です。

カウネットでは様々なシステム構築から、それを
可能にしています。

どんどん消費されていく今の時代、その消費に追いつく
スピードを持っていなければ、業績を伸ばす事は難しいでしょう。
カウネットはその流れにしっかりついて行っています。

今後は、更に流通サービス面での向上が求められてくるでしょう。
カウネットはそう言った点においてもしっかり対応していく
と思います。

業界第2位の業績を得る日も近いかもしれません。

それはオフィス文具も例外ではありません。
輸入に頼っているもの、オイルを原材料に用いて
いる物など、値上げのターゲットとなる物は多いです。

つい最近の話ですが、アスクルが2008年8月に
コピー紙値上げを開始しました。

コピー紙は数あるオフィス共通の備品で、最も
消費が多い文具なだけに、値上げには相当な決断が
必要だったと思います。

それでも尚オフィス文具通販業界の最大手である
アスクルが値上げに踏み切ったわけですから、
原料価格の値上げが深刻である事をうかがわせます。

このアスクルの値上げによって、業界全体のコピー紙が
値上げする事は間違いありません。

コピー紙だけでなく、上質紙もそうです。
特に上質紙の場合は質にこだわる為、品質を保持する
為には値上げを行う事はやむなし、と言ったところでしょう。

こう言ったコピー紙や上質紙が値上げしていくと、
たとえ1セット数十円と言えどもトータルでは相当なコストアップに
なってしまいます。

その上がったコストを削減する意味でも、カウネットの
利用を行う事は非常に大きな意味を持ちます。

カウネットは現時点では値上げを行わずに頑張っています。
どこまで耐えられるかはわかりませんが、今の内に
買い溜めしておいた方が良いかも……？

ただ、この際、コクヨは非常に慎重にこのプロジェクトを
進める事にしたそうです。

と言うのも、コクヨは文具メーカーの最大手であり、
文具の象徴とも言える存在です。

そんなコクヨが通販を開始するとなると、販売店が
黙ってはいないでしょう。

ただでさえ、文具はコンビニや100円ショップで購入するのが
珍しくない時代。

文具を専門としている販売店、つまりは文房具店が大打撃を
受けている中、通販にまで流れてしまうとなると、いよいよ
日本から文房具店が消えてしまう事態になりかねないからです。

ただ、文房具店が頭打ちとなっている現状で、コクヨとしても
次なる販売店のあり方を考える必要があったはずです。
そうなると、慎重に、しかし確実に計画を実行する必要があります。

結果的に、コクヨはカウネットと言う形で文房具の通販を
開始しました。

結果としては、先だって大成功を収め、通販部門のシェアを
独占しているアスクルにはまだ及びませんが、業界上位の
位置につけることに成功しています。

通販を行ったコクヨの判断は正しかったと言う事でしょう。
今後は、更に通販に流れていく事が予想されます。
学校の前にある文房具と言う図式は、もう崩れているのかもしれません。

これは、会社の数ある部署、或いは支社と
購買ルートを一括にする事で、注文を楽にするのと
共に、注文に必要となるコストを削るというものです。

このウィズカウネットの良いところは、管理システムに
あります。

注文の足並みを会社側で揃えようとすると、どうしても
行き違いや発注ミスと言ったものが相次ぎます。

オフィス文具は非常に種類も多く、いつ何が不足している
と言う状況は常に変化しており、それをリアルタイムで
追うのは難しいのです。

よって、ひとつの支社が何を不足している、と言う情報が
管理係に届き、それを処理している間に、また状況が
変化する、と言った事態になり、混乱が生じるのです。

その点、ウィズカウネットを利用した場合、管理は
すべてカウネットの方で行うため、情報もすべて
カウネットが一括して管理することになります。

そうなれば、どの部署にどの備品が足りない、どの支社に
何が不足していると言うのがすぐわかり、足並みを揃えた
注文がしやすくなるのです。

非常に便利なシステムなので、部署の数や支社の数が多い
企業はぜひ導入してみてください。

オフィス文具全般をカウネットで一括して補充
する事で、様々な利点が生まれます。

会社の備品は直ぐに消費するので、その備品の
定期的な補充はどうしても必要ですが、文房具屋で
直接買うような量ではないため、通販が中心となります。

カウネットは、その選択肢の中でもトップクラスの
シェアを獲得している会社なのです。

例えば、消しゴム。
オフィス文具の中において、コピー紙同様消費の
激しいものの一つです。

会社では近年、書類作成は全てコンピューターによって
行うのが通常です。

ですから、消しゴムは以前ほど多く必要なくなった
と言うのが一般的な認識かもしれません。

しかし実際には、手書きのノートを使用する
ケースも多く、それに平行して消しゴムも消費が
多くなります。

そんな消しゴムが少なくなってくると、注文する事に
なるのですが、カウネットで購入すると各部門で
どれほど消しゴムが消費されているかと言う管理も可能です。

こう言った備品の数を会社や部門単位で管理するのは
難しいので、非常に便利と言えるでしょう。

消しゴムを多く使う会社は、是非利用してみてください。

コピー用紙は、オフィス用品の中にあって、最も
消費が激しい事務用品なので、当然頻繁に注文を
出す企業が殆どでしょう。

そう言った点において、一括での定期購入が
可能なカウネットでのコピー用紙の購入は
コストの面でも手間の面でも便利といえます。

特に人気が高いカウネットのコピー用紙は
A4サイズの500枚×10冊のセットですね。

カウネットのオリジナル商品で、一箱単位での
販売となっています。

通常、コピー用紙は1枚1～2円程度の価格で
販売されていますが、カウネットのこの商品は
5,000枚で3,055円と、非常にお得です。

質の面でも上質紙で、紙厚も厚く、白色度も
86％と上々です。

コピー用紙は定期的に大量に必要な消費物なので、
コストの面でもないがしろには出来ないところがあります。

また、質の面でも、余りに低いものを使用すると
劣化しやすく、余りお勧めは出来ません。

カウネットのオリジナルコピー用紙ならば、そう言った
心配はしなくても良いので、問題なく定期購入に
踏み切れるのではないでしょうか。

また、同時にいろんなオフィス用品を発注する事が
可能なので、手間が省けるのも魅力的といえます。

その二つとは、『ウィズカウネット アルファ』と
『ウィズカウネット イー』です。

『ウィズカウネット アルファ』では、通常の
ウィズカウネットの機能に加え、オフィス用品の購買以外の
様々な商品の購入を一元化して行えます。

たとえば、複数の発注先から調達している販促物、
工具、消耗品と言った別々の商品をまとめて発注できると言うわけです。

これによって、さらにコストの削減が可能となり、また
発注の際の苦労が一気に軽減されます。

また、『ウィズカウネット イー』の方では、電子データの
交換が可能となります。

これによって、発注情報や請求情報が電子データで発注可能と
なるので、すべての処理がペーパーレスで行えます。

経費削減、作業の簡略化という意味では、非常に便利な
サービスと言えるでしょう。

ウィズカウネットを利用している企業は、かなり定期的な
購買を行っているケースがほとんどかと思います。

そういう企業にとって、『ウィズカウネット アルファ』と
『ウィズカウネット イー』は、これまで以上により良い
サービスが提供されると言えるのではないでしょうか。

シャチハタは朱肉要らずの印鑑で、ポンポンと
押していけますので、たくさんの書類をさばかなければ
ならない場合には非常に便利です。

そんなシャチハタは、カウネットでも人気商品の
ひとつとして数えられています。

その最大の理由は、Web上の公式ホームページで
行える『シャチハタ検索』に尽きるでしょう。

カウネットのホームページでは、通常の
キーワード検索とは別に、オプション検索の
一環として『シャチハタ検索』が行えます。

この検索によって、自分の名前、あるいは購入希望者の
名前のシャチハタをすぐに探すことができます。

特に、難しい漢字を使っている名前の人にとっては
かなり便利な機能です。

検索方法は、漢字とカタカナの二通りあります。
自分の希望する表記のほうを選んで、そこに名前を
打ち込んで検索しましょう。

カウネットでは、『ネーム9』『ネーム6』といった
定番のシャチハタを扱っているので、購入する上で
希望の商品がない、というケースは少ないかと思います。

シャチハタは、社会人になると必ず必要になってくる
物なので、個人での購入をあらかじめ検討しておいた
方がいいかもしれませんね。

もちろん、個人での購入もカウネットでは可能です。

この『カウネットアネックス』では、カタログには
掲載されていないレアな商品、型番が古くなった
商品が取り揃えられています。

カウネットアネックスの注文は非常に簡単で、
インターネットまたはFAXで行えます。
24時間随時受け付けられているので、いつでも注文できます。

日中忙しく、どうしても注文ができないと言う人に
とっては、とてもありがたい事ですね。

また、商品の発想は、注文後の取り寄せとなるので、
最短で4営業日後、北海道エリアは5営業日後となっています。

通常のカウネットの利用時と同じく、1,800円以上の
購入の場合は送料が無料になると言うサービスも
行われているので、送料に関しては心配不要です。

仮に1,800円未満のお買い物であっても、送料は315円で
均一なので、北海道や九州に住んでいる人でも
気軽に注文できます。

インターネットでの注文の場合は、クレジットカードでの
支払いが可能なので、クレジットカードを持っている人は
利用してみてはいかがでしょう。

カウネットアネックスは、カタログにないレア商品や、
古くなって通常のカウネットでは購入できない商品を
購入できると言う点で、非常に便利ですね。

最も多くのシェアを獲得しているのは、アスクルです。
売上高は1700億円を突破しており、業界全体の40％を
占める強さを誇っています。

それに続くのが、たのめーるです。
たのめーるは大塚商会の通販サービスで、売上高は
750億円を突破しています。

業界の2割近いシェアを勝ち取っている要因は、
約65,000点と言う膨大な数の品揃えと、朝11時までの
注文であれば即日配達と言う非常に早い対応にあります。

特に、通販関連で即日配達と言う事は滅多にないので、
重宝されるのも当然と言えるのではないでしょうか。

一方、第3位はカウネットで、2007年度の売上高は500億を
突破し、現在急激に成長している最中です。

カウネットにしてみれば、たのめーるは業績面でも
大きな目標であり、ライバルであると言えます。

ここらがしのぎを削って、更にサービスを充実させてくると、
圧倒的な強さを誇っているアスクルもうかうかしていられない
状況になってくるでしょう。

そういった競争は、消費者にとってもうれしい事です。
カウネットやたのめーるの更なる企業努力に期待、といった
ところでしょうか。

ウィズカウネットは、通常のカウネットでの注文に加えて、
購買管理機能を駆使し、その企業の別部門、支社の購買を
一括で行うと言うものです。

これまでの個別発注だと、どうしても無駄な発注が
出てしまいますし、集中購買を行った場合でも、
発注業務および管理に煩わしさが生まれるなどの欠点がありました。

しかし、ウィズカウネットの場合はどういったマイナス面を
すべてスポイルしてあるので、効率よく、簡単な注文が
可能となっています。

ただ、ここでひとつ不安に思う方もいるかと思います。
部門や支社を一括にする事で、自分の部署は承認していないのに
勝手に注文された、などと言ったトラブルが発生する可能性ですね。

こういった点に関しても、しっかりした管理システムが
整えられています。
承認機能と言うシステムです。

このシステムは、オンライン上で承認条件の設定ができ、
その条件に合わない注文の場合は自動的にストップを
かける事ができます。

承認者の数も1段階、2段階と設定できるので、慎重な
発注も、簡易的な発注も思い通りに可能となります。

また、定期的に必要な商品は定番商品に設定する事で、
コストの削減や発注の簡易化が行えます。

カウネットクラブでは、様々なコンテンツが楽しめるように
なっています。

まずは季節の特集です。
エコライフやワークスタイル、旅行など、公的な計画から
プライベートなもの撫で、様々なサポートがなされています。

『＠cosme きれいのヒント』と言うカテゴリーでは、
毛穴ケアや毛穴カバーなどと言ったテーマに着目し、
そのテーマに合った商品のランキングを発表しています。

『ロケ地さんぽ』のコンテンツでは、大ヒット作、
話題作、名作のドラマや映画の舞台となった場所の
特集が組まれています。

これまでに、『男はつらいよ』の葛飾柴又、『フラガール』の
福島県いわき市、『さくらん』の茨城県つくばみらい市、
『舞妓Haaaan!!!』の京都府京都市などを特集しています。

また、同じようなコンテンツとして『おいしいロケ地』という
のもあります。こちらは食に特化したコンテンツで、ドラマや
映画で登場したレストランやバー、カフェなどの特集が組まれています。

カウネットクラブにはこう言ったたくさんの興味深い
コンテンツが揃っているので、ぜひ一度覗いてみてください。

アスクル株式会社は、東証1部に上場している、通販サービス
会社としてはかなりの規模を誇る会社です。

社名の由来は、明日来る、つまり翌日には商品が配達されますよ、
と言うところから転じてアスクルとなったようです。

1997年に設立されて以降、安定した業績を残しており、
オフィス・事務用品を扱う通販サービス会社としては
常にトップクラスの位置で他の会社を牽引しています。

現在、オフィス系文具を取り扱う通販事業としては
最大のシェアを誇っているのが、このアスクルなのです。

よって、業界3位の地位にいるカウネットからしたら
目の上のたんこぶであり、ライバルでもある存在という
ことになります。

現在この分野はかなり成長しており、オフィス文具を扱う
文房具店が急激に減少している最中、これまでは一般の小売店を
利用していた企業が、通販を利用すると言う機会が増えています。

最近はコンビニや100円ショップで文房具を購入する人が
多いので、従来の小売店にとってはかなり厳しい状況なのですが
通販に関しては、その類ではないようです。

ただ、アスクルとカウネット、そしてほかの通販サービス会社が
さらに台頭してくると、将来文房具店が町から消えてしまうかも
しれませんね。

そうなると少し寂しい気もします。

エージェントとは代理人のことですね。
このエージェントがつく事で、ユーザーにより良い
サービスを行っています。

エージェントの役割としては、まずユーザーの
行う会員登録、カタログ申し込みへの対応が
挙げられます。

エージェントが処理することで、非常に迅速かつ
円滑に申し込みの受理作業が行えると言うことになります。

また、請求書の発行や、顧客、債権の管理も
エージェントが行います。

カウネットに関する問い合わせや、独自での
サービス案内も行っているようです。

これらエージェントの役割は、新たな顧客の発掘と
付加的なサービスを行うことです。

つまり、エージェントと言う立場を作る事で、
多角的で迅速なサービスが行えるようにしている
と言うことですね。

質の高いサービスを提供するための手段と言えます。

カウネットでは、ゴールドエージェントと言う
エージェントの上位ランクのようなシステムを設けています。

半年間の商品取扱高が1億円を超えたエージェントに
対して、優れたエージェントであると言う証として
認定されています。

サービスの向上を行うために、様々な試みが
カウネットでは行われているという事です。

カウネットとは、2000年に設立されたコクヨの連結子会社の事です。
株式会社カウネットが正式名称となります。

このカウネットは、主にオフィス用品の通販サービスを
扱っている会社です。

商品数は5万点を超えており、オフィス・事務用品はもちろん、
食べ物や飲み物、生活用品、服、文房具、そしてカウネット
オリジナルの商品など、さまざまな物を扱っています。

カウネットの特徴として挙げられるのは、1,800円以上の
買い物をした場合、送料が無料になる点です。

オフィス用品などは、たいてい1,800円以上になるので、
あまり送料のことを考えないで済みます。
非常にうれしいサービスですね。

また通販なので24時間いつでも注文が可能で、もし追加注文を
したくなった時でも、一回目の注文が1,800円以上であれば
追加分の注文も送料が無料になります。

カウネットは、非常にサービスの行き届いた通販サービス会社です。

そして、通販にありがちな、送って来たものがイメージと違う
痛んでいるなどのというトラブルに関しても、365日以内であれば
無料での返品が可能という、しっかりした対処が行われています。